Monday 21 April, 2014  ชำระค่าสินค้า
สมัครสมาชิกใหม่
หมวดสินค้า
 หนังสือ
 วีดีทัศน์
 เทปภาษา
 โปสเตอร์
 
 Recommended
 BestSeller
 SpecialPrice
 ComingSoon
 
 E-Newsletter
 E-Book
 Library@Company
 
 รายชื่อร้านหนังสือ
 แบบสำรวจความคิดเห็น
 Links

TPA magazine
นิตยสารใหม่ล่าสุด
 
 
 
 
 

 

 

เทคโนโลยี ข่าวสาร วิทยาการ ภาษาวัฒนธรรม เพื่อคนคุณภาพ และสังคมที่ก้าวไกล.
หมวดการบริหาร-จัดการธุรกิจ
นวัตกรรมการบริการ (Service Innovation)
[P1102]
฿350.00
ชื่อผู้แต่ง: Makoto USUI
ชื่อผู้แปล:ชไมพร สุธรรมวงศ์ และ ดร.บัณฑิต โรจน์อารยานนท์
ISBN: 9789744434586
BARCODE: 9789744434586
ปี: 2554
พิมพ์ครั้งที่: 1
จำนวนหน้า: 480

หนังสือเล่มนี้เขียนจากมุมมองด้านธุรกิจกว่า 25 ปี ของ อดีตผู้บริหาร “เซเว่นอีเลฟเว่น เจแปน” ผู้นำเชนร้านสะดวกซื้อของญี่ปุ่น โดยเนื้อหามุ่งประเด็นหลักที่ “ความหมาย” และ “นวัตกรรม” ของคำว่า “บริการ” ที่เปลี่ยนแปลงไป และเพิ่มบทบาทมากขึ้นในทุกธุรกิจ การวิเคราะห์สถานภาพ การตั้งสมมุติฐาน และการเรียบเรียงแนวคิดของธุรกิจในปัจจุบันโดยมองจากมุมของ “ผู้ดำรงชีวิต” ที่เป็นมากกว่าแค่ “ผู้บริโภค” หรือ “ลูกค้า” โดยเน้นตัวอย่างและภาพประกอบในการอธิบาย เพื่อความเข้าใจและสามารถนำไปใช้งานต่อได้ รวมทั้งการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีด้าน IT  ในการสร้างและพัฒนา “นวัตกรรมการบริการ” ในธุรกิจสาขาต่าง ๆ และวิธีบริหารที่ใช้ IT อย่างถึงแก่น
เหมาะสำหรับ นักศึกษา คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี คณะบริหารธุรกิจ ทั้งในระดับปริญญาตรีและสูงกว่า สถาบันต่าง ๆ ที่มีหลักสูตรนวัตกรรมการบริการ รวมถึงผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจทุกประเภท

สินค้านี้ถูกบรรจุในรายการสินค้าเมื่อ Friday 16 December, 2011.
วิจารณ์
ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าชนิดนี้มักจะซื้อสินค้าเหล่านี้ด้วย
VCD:องค์ประกอบการเพิ่มผลผลิต (QCDSMEE)
VCD:องค์ประกอบการเพิ่มผลผลิต (QCDSMEE)
สั่งซื้อเดี๋ยวนี้ 
DVDการฝึกอบรมหลักสูตรISO14001:2004  Requirements
DVDการฝึกอบรมหลักสูตรISO14001:2004 Requirements
สั่งซื้อเดี๋ยวนี้ 
VCD:Benchmarking ทางลัดสู่ความเป็นเลิศ
VCD:Benchmarking ทางลัดสู่ความเป็นเลิศ
สั่งซื้อเดี๋ยวนี้ 
DVDการฝึกอบรมหลักสูตรISO9001:2008 Internal  Audit
DVDการฝึกอบรมหลักสูตรISO9001:2008 Internal Audit
สั่งซื้อเดี๋ยวนี้ 
VCD:ลูกค้าภายใน
VCD:ลูกค้าภายใน
สั่งซื้อเดี๋ยวนี้ 
DVDการฝึกอบรมหลักสูตรISO9001:2008 Requirements
DVDการฝึกอบรมหลักสูตรISO9001:2008 Requirements
สั่งซื้อเดี๋ยวนี้ 




Link Exchange

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
bec@tpa.or.th
msn
tpabookcentre
@hotmail.com

5-7 ซอยสุขุมวิท 29 แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 Tel. 0-2258-0320-5 fax. 0-2258-0181 Email : bec@tpa.or.th
Parse Time: 0.881s